Dia do Anunciante: marcas precisam escolher caminhos, não apenas canais

No Dia do Anunciante, uma discussão importante para as empresas vai muito além da escolha entre mídia, redes sociais, campanhas ou novos formatos.

O desafio de uma marca hoje não é simplesmente estar presente. É saber o que ela quer construir com sua comunicação.

Em um mercado com cada vez mais canais, plataformas e possibilidades de conteúdo, existe uma tentação de transformar marketing em uma sequência de decisões operacionais:

Onde anunciar?

Qual rede social usar?

Quanto investir?

Qual campanha fazer?

Qual formato funciona melhor?

Mas talvez a pergunta mais importante venha antes de todas essas:

O que a empresa precisa que sua comunicação construa no mercado?

Pode ser percepção de valor.

Pode ser autoridade.

Pode ser diferenciação.

Pode ser geração de demanda.

Pode ser preferência.

Pode ser aproximação com novos públicos.

Ou pode ser uma mudança na forma como a empresa é percebida.

O canal vem depois.

Porque uma marca pode estar em todos os lugares e, ainda assim, não ocupar nenhum espaço relevante na cabeça do consumidor.

Da mesma forma, uma empresa pode investir bastante em comunicação e continuar sendo comparada apenas por preço se não conseguir deixar claro por que merece ser escolhida.

É por isso que comunicação precisa deixar de ser tratada apenas como execução e passar a fazer parte da estratégia do negócio.

A escolha do caminho depende do que a marca quer construir, de quem precisa alcançar e do problema que precisa resolver.

E essa discussão ganha ainda mais relevância em um cenário no qual as empresas precisam lidar simultaneamente com diferentes públicos, canais e formas de consumo de informação.

Nesse contexto, o papel do anunciante também muda.

Não basta decidir onde colocar a mensagem.

É preciso saber qual percepção, relação ou resultado aquela comunicação deveria ajudar a construir.

O debate também aparece no mercado publicitário

Esse é justamente um dos temas discutidos em uma entrevista publicada pelo Negócios EP.

Na pauta especial de Dia do Anunciante, o veículo ouviu profissionais do mercado sobre diferentes caminhos para as marcas e os desafios da comunicação no cenário atual.

Leia a entrevista completa no Negócios EP →

No fim, talvez essa seja uma das perguntas mais importantes para qualquer anunciante:

Antes de escolher onde comunicar, a marca precisa saber o que quer fazer o mercado perceber.

Porque canal é meio.

Estratégia é direção.